よくある質問
会員登録は必要ですか？
猫カフェの検索・閲覧は会員登録なしでご利用いただけます。レビュー投稿やブックマーク機能を利用する場合は会員登録が必要です。
NCコイン（にゃんコイン）とは何ですか？
NCコイン（にゃんコイン）は、にゃんこデータベース内で使用できる仮想通貨です。猫カフェへのチップや推し猫支援プランの支払いにご利用いただけます。
NCコインはどのように購入できますか？
マイページの「NCを購入」からご購入いただけます。複数の購入プランをご用意しており、お好みのプランを選択後、クレジットカードで決済できます。決済完了後、NCは即座にアカウントに反映されます。
どのような決済方法が利用できますか？
クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express等）に対応しています。決済はStripeを通じて安全に行われ、カード情報は当サイトには保存されません。
NCコインに有効期限はありますか？
はい、最後にログインした日から180日間ログインがない場合、保有しているNCは失効します。定期的にログインしていただくことで、NCの失効を防ぐことができます。
購入後のキャンセルや返金はできますか？
デジタルコンテンツのため、原則として返品・返金は承っておりません。ただし、システムエラーや二重決済が発生した場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。確認の上、対応させていただきます。
NCコインの残高はどこで確認できますか？
マイページにてNC残高をご確認いただけます。また、「NCを購入」ページでは購入履歴や利用統計も確認できます。
決済に失敗した場合はどうなりますか？
決済が失敗した場合、NCは付与されません。カードの有効期限や利用限度額をご確認の上、再度お試しください。問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
NCコインは何に使えますか？
NCコインは以下の用途でご利用いただけます：
・猫カフェへのチップ（応援）送信
・推し猫支援プランの月額支払い
今後、新しい利用方法を追加予定です。
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